第31回「ヒットに必要なポイント」ほか 4月27日公開

　大企業などで「消費者の居場所が分からない」という声をよく聞く。従来に比べて製品のライフサイクルが短くなっているため、改良版を出しても必要とされない。
　カーデザイナーの奥山氏に聞いた話。料理人にたとえて言えば
１．客を厨房に入れない
２．客に食べたいものを聞かない
　１．は客の意見を聞きすぎてしまうと、とがった部分が何もなくなった丸い企画になる。客に作っているところを見せるべきではない。
　２．は客に聞いても、今までに食べたことのあるものしか注文にならない。
　お客様本位といいつつ、決定の責任を客に丸投げしていないか。
雑誌でも、アンケートで全てを決める雑誌が延びた時期もあったが、いまはうまくいっていない。
　製品の評価において、「差がない」と「ほとんど差がない」は全然違う。
　もう、イメージで売れない。「スタイリッシュ」とかどの商品も名乗ることができる。コピーとしては、たとえば週間ニュースで取り上げたられた「黄金比プリン」とか、それ以外の競合商品が名乗れないものにするべき。

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